Политика конфиденциальности

Действует в отношении сайта, размещённого по адресу tpk-gefest.ru (далее — «Сайт»)

Дата публикации: 08.09.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые Пользователи предоставляют о себе самостоятельно при использовании Сайта, в том числе при заполнении форм обратной связи, оформлении заявок и оставлении иных данных.

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и передачи своих данных.

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

2. Оператор персональных данных

Обработку персональных данных Пользователей Сайта осуществляет:

Общество с ограниченной ответственностью «Торгово-промышленная компания «Гефест» (ООО «ТПК «Гефест»)

• ИНН 7455039501, КПП 745501001, ОГРН 1217400014006
• Юридический адрес: 455000, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Чапаева, д. 4, кв. 27
• Директор: Ракицкая Дарья Александровна, действующая на основании Устава
• Телефон: +7 (900) 073-61-40
• E-mail: info@tpk-gefest.ru

(далее — «Оператор»)

3. Термины и определения

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.3. Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт и/или оставившее на нём свои данные через форму обратной связи, заявку или иным образом.

3.4. Сайт — совокупность страниц, размещённых в сети Интернет по адресу tpk-gefest.ru, включая все его поддомены и разделы.

3.5. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент (браузер) каждый раз пересылает веб-серверу в составе запроса.

4. Какие персональные данные собираются и с какой целью

4.1. На Сайте размещены следующие формы сбора данных, через которые Пользователь предоставляет Оператору персональные данные на добровольной основе:

Форма	Собираемые данные	Цель обработки
«Заказать звонок»	город, номер телефона	обратный звонок менеджера, консультация
Заявка на расчёт металла под проект	имя, город, комментарий, номер телефона, прикреплённый файл (спецификация/чертёж)	расчёт стоимости и объёма материала под проект Пользователя
«Оставить заявку»	имя, номер телефона, город	обработка заявки, обратная связь по товару/услуге
Форма подбора по прайсу и каталогу	выбранная позиция каталога, город, номер телефона	подготовка коммерческого предложения по выбранной позиции
Заявка на конкурентное предложение	город, номер телефона, прикреплённые файлы	сравнение условий, подготовка встречного предложения

 

4.2. Данные, полученные через указанные формы, используются Оператором для следующих целей:

• обработки поступивших заявок и обращений Пользователей;
• расчёта стоимости продукции и подготовки коммерческих предложений;
• организации доставки заказанной продукции;
• совершения исходящих звонков менеджерами Оператора по вопросам, связанным с заявкой;
• информирования Пользователя о статусе заказа, новых товарах, акциях и рассылках (при отдельном согласии Пользователя на получение такой рассылки);
• улучшения качества работы Сайта и клиентского сервиса.

4.3. Оператор не собирает через формы Сайта специальные категории персональных данных (о здоровье, религиозных или политических взглядах и т.п.) и не запрашивает данные, избыточные по отношению к заявленным целям обработки.

4.4. Заполняя форму на Сайте, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики, отмечая соответствующий чекбокс «Я согласен на обработку персональных данных».

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемого при заполнении форм на Сайте;
• необходимости исполнения договора (в том числе на стадии его заключения по инициативе Пользователя, направившего заявку), стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
• иных случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в целях, не связанных с исполнением заявки Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу государственных органов).

6.2. Для достижения целей, указанных в разделе 4, Оператор вправе привлекать третьих лиц и передавать им персональные данные Пользователя в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги, а именно:

• amoCRM — систему учёта заявок и взаимодействия с клиентами, используемую Оператором для хранения и обработки данных о заявках;
• транспортные и логистические компании — для организации доставки заказанной продукции Пользователю;
• сервис коллтрекинга — для учёта и анализа телефонных обращений Пользователей, поступающих через номера, размещённые на Сайте.

6.3. Указанные лица обрабатывают персональные данные исключительно в целях исполнения поручения Оператора и обязаны обеспечивать конфиденциальность и защиту передаваемых данных.

7. Файлы cookie и системы аналитики

7.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (номер счётчика 93469906), который собирает обезличенные данные о поведении Пользователей на Сайте: посещённые страницы, время и длительность визита, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение (город) и иные технические данные.

7.2. Cookie-файлы, размещаемые при посещении Сайта, используются в следующих целях:

• обеспечение корректной работы Сайта (обязательные cookie);
• сбор статистики посещаемости и анализ поведения Пользователей для улучшения Сайта (аналитические cookie сервиса Яндекс.Метрика).

7.3. Пользователь может ограничить или отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

8. Способы и сроки обработки и хранения персональных данных

8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без их использования.

8.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством РФ (в том числе требованиями о хранении первичной документации по совершённым сделкам).

8.3. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, а также по отзыву Пользователем согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено договором или законодательством РФ.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе отозвать данное им согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на e-mail info@tpk-gefest.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных», указав свои ФИО и контактные данные, ранее предоставленные Оператору. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления такого обращения, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения предусмотрен законодательством РФ.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

12.2. Действующая редакция Политики всегда доступна на странице tpk-gefest.ru/privacy/.

12.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

12.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по телефону +7 (900) 073-61-40 или по e-mail info@tpk-gefest.ru.